Du möchtest deine Bestellung an uns zurück schicken?
Das ist natürlich sehr schade aber vollkommen okay. In den meisten Fällen können wir jedoch schon vorher und gemeinsam eine Lösung finden. Besuche daher im Vorwege bitte unsere FAQ-Seite oder schreibe uns eine Nachricht in der du uns dein Problem schilderst.
Wir finden schon eine Lösung!
In allen anderen Fällen lies hier auf dieser Seite einfach weiter. Dort steht alles, was zu tun ist.
Wir setzen immer auf höchste Qualitätsstandards, solltest du trotzdem mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, melde dich gerne bei uns und wir leiten dich durch den Retourenprozess.
Deine Rücksendung muss innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts erfolgen.
Sobald du das erledigt hast, melden wir uns bei dir und senden dir ein Rücksendeformular, welches der eindeutigen Zuordnung deiner Rücksendung dient und daher wirklich wichtig ist. Dieses Rücksendeformular bitte ausgefüllt zusammen mit dem zu retournierendem Produkt gut und sicher verpackt an die folgende Adresse für Rücksendungen versenden:
Simple-T UG (haftungsbeschränkt)
Lohering 81
25479 Ellerau
Sobald deine Rücksendung dann wohlbehalten in unserem Rücksendecenter eingetroffen ist, melden wir uns sofort bei dir für die nächsten Schritte.
Falls du Fragen hast, kontaktiere uns zu jeder Zeit, wir finden bestimmt eine Lösung!
